Technologie

Téléphonie mobile : Togo Cellulaire confirmé dans son titre de « leader »

L’opérateur de téléphonique mobile Togo Cellulaire vient de recevoir une nouvelle marque de confirmation à propos des normes de qualité en matière de management et d’environnement. Il est désormais certifié ISO 9001 version 2015 et ISO 14001 version 2015.

En effet, l’ISO 9001:2015 spécifie les exigences relatives au système de management de la qualité lorsqu’un organisme doit démontrer son aptitude à fournir constamment des produits et des services conformes aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables. Cette norme de qualité vise également à accroître la satisfaction de ses clients.

Quant à l’ISO 14001: 2015, il répond aux exigences relatives à un système de management environnemental pouvant être utilisé par un organisme pour améliorer sa performance. Cette norme internationale est destinée à être utilisée par les organismes souhaitant gérer leurs responsabilités environnementales d’une manière systématique qui contribue au pilier environnemental du développement durable.

Ces certificats sont délivrés par l’Organisation internationale de normalisation (ISO), un organisme international non gouvernemental, indépendant, composé de 163 pays.

En réponse à cette distinction, le directeur général de  Togo Cellulaire, Affoh Atcha-Dédji,  s’est engagé à améliorer les diverses indicateurs  imposés par les nouvelles versions  afin d’offrir dans la continuité  les meilleurs services  et de répondre  aux attentes  justifiés des  partenaires. « Nous nous engageons non seulement à maintenir le cap de l’efficacité, mais à améliorer  nos performances », a-t-il indiqué.

Commentaire d'article

Umalis